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Q&A
素材に関するＱ＆Ａ
| Q． | 両面樹脂加工したパーチクルボードとは、どんな素材ですか？ |
| A． | 木材の粉を高圧で圧縮した表面を樹脂加工を施した、耐熱性・耐薬品性･ 耐久性に優れた木工ボードです。 ホルマリンの放出量も最高基準★4と同等の安心素材を使用していますので 病院やお子様やお年寄りのいるご家庭でも安心してお使い戴けます。 |
| Q． | 両面樹脂加工したパーチクルボードの原材はマンネットで作っているのですか？ |
| A． | 海外メーカーとの専属契約により、日本仕様で直輸入しています。 |
| Q． | 両面樹脂加工したパーチクルボードに欠点は無いのですか？ |
| A． | 表面は、耐水・耐熱に優れていますが、芯材のパーチクルボードは、 木材の粉を圧縮して出来ている為、水気・火気のある場所でのご使用はお避け下さい。 |
| Q． | 色構成を教えて下さい？ |
| A． | ＢＯＸは、清潔感のあるホワイトと高級感のある木目調メイプルの2色。 扉は、3色からお選び戴けます。 |
商品に関するＱ＆Ａ
| Q． | 棚板だけほしいのですが、希望のサイズで販売してもらえますか？ |
| A． | 棚板だけの販売も致しております。
巾と奥行きのサイズ・本数をお聞かせ下さい。 板厚は18ｍｍのみとなります。 |
| Q． | 裏面の処理はどうなっていますか？ |
| A． | 裏面はすべて9ｍｍ厚の背板がつきます。 壁にコンセントがある部分は、コンセントを有効に活用できる様、綺麗に カット致しております。 |
| Q． | クローゼットにハンガーパイプを2本取り付けたいのですが？ |
| A． | お客様のご要望には、出来る限りお応えしています。 ハンガーパイプの位置・本数等ご要望をお聞かせ下さい。 |
| Q． | 書棚の扉をガラス扉にしたいのですが？ |
| A． | ガラス戸・折り戸・引き戸等、お客様のご要望に沿って製作致します。 料金は別途お見積りとなります。 |
| Q． | 補強可動棚の位置は決まっているのですか？ |
| A． | 強度上の範囲内で、お客様のご希望の位置に取り付けられますので、棚高を 有効に活用できます。 |
| Q． | 内寸を知りたいのですが？ |
| A． | ボードの板厚は18ｍｍです。
内寸巾は、ご依頼の寸法から、両サイド36ｍｍを引いて下さい。 ※内寸奥行きは、扉有りの場合40ｍｍ、扉なしの場合は20ｍｍ引いて下さい。 |
| Q． | ＣＤラックの購入を検討しています。奥行きが浅い為、壁に固定したいのですが？ |
| A． | 壁内の芯材の位置を２箇所以上確認して下さい。（例えば、床上800mmと1600mm）
ビス留めできる様、背板に補強材をつけ、ビス穴を開けて納品します。 |
| Q． | 高さ2600ｍｍのクローゼットを作りたいのですが？ |
| A． | 高さの最大は2,357ｍｍです。 高さ2600ｍｍをご希望の場合は、ご希望のサイズでの２分割でご検討下さい。 |
| Q． | 天井一杯の高さにしても組立られますか？ |
| A． | 天井から、最低１８ｍｍの余裕が必要です。但し、２分割で、組み立ててから下の台に乗せる場合は、ぴったりの高さでも問題ありません。高さが、1800ｍｍを超える製品は、大人の方２人以上で組み立てて下さい。 |
| Q． | 扉の取手は、手持ちの物を使いたいのですが？ |
| A． | １穴タイプの取手は問題ありませんが、２穴タイプの取手は、事前に現物を当社までお送り戴ければ、それに合わせて製作致します。 |
| Q． | ホームページに無いサイズを注文したいのですが？ |
| A． | 採寸したイラストをFAX戴ければ、お見積り致します。 FAX No ０４８－８５１－６０６５ 埼玉ワークセンター 鈴木まで |
サービスに関するＱ＆Ａ
| Q． | 発注してからの納期はどのくらい掛かりますか？ |
| A． | 関東圏は、ご発注戴きご入金の確認が出来ましてから2日～5日後のお届けを心掛けております。関東以外は、その都度事前にご連絡しております。 又、全国どこへでもお届けできます。 |
| Q． | 組み立てが苦手なのですが、組み立て出荷は可能ですか？ |
| A． | 組み立ては、ドライバー1本で誰にでも簡単に出来ますが、ご希望により組み立て出荷も承っております。 但し、大きさによっては出来ない商品もありますので、事前にご確認下さい。 |
| Q． | 工場で直接購入は出来ますか？ |
| A． | もちろん工場直販も致しております。
お持帰り割引価格で販売しておりますので、お近くの方は是非お越し下さい。 駐車場（５台）をご用意しておりますので、お車でも是非ご来店下さい。 |
| Q． | 耐震家具仕様を希望しているのですが？ |
| A． | 高さは2,357ｍｍまで可能ですから、それ自体で耐震効果があります。 又、既存の家具の上に載せることで、収納スペースと耐震効果が得られます。 接合は、両面テープ・接着剤・ビス留め等、お客様のご希望で対応致します。 |
| Q． | 収納ラックを2年前に購入しましたが、今回の引越しした部屋に合うように調整 してもらえますか？ |
| A． | 工場までお持ち戴ければ、ご希望のサイズに調整致します。（有料） 但し、調整できない箇所もありますので、事前にご確認下さい。 |
| Q． | 組み立て・取り付けを頼みたいのですが？ |
| A． | 購入時にお申し付け下さい。（有料）
工事費を含めてご請求させて戴きます。 原則として、納品日の翌日にスタッフがお伺い致しますが、 スタッフの都合上、日時を指定させていただく場合が ありますので 予めご了承下さい |